Feedback
Auf Ihre Meinung legen wir großen Wert

Mit der Beantwortung der folgenden Fragen tragen Sie dazu bei, unseren Online-Geschäftsbericht weiter zu optimieren.

Gestaltung
Benutzerfreundlichkeit
1
Empfinden Sie den visuellen Auftritt als gelungen?
5
4
3
2
1
2
Ist der Geschäftsbericht übersichtlich und klar strukturiert?
5
4
3
2
1
3
Steht die Informationsvermittlung visuell im Vordergrund?
5
4
3
2
1
4
Bieten die integrierten Funktionen (Suche mit definierten Quicklinks, Intext-Glossar, etc.) eine sinnvolle Unterstützung?
5
4
3
2
1
Inhalt
Info-Grafiken
5
Wie beurteilen Sie die Lesbarkeit und Nachvollziehbarkeit der Texte?
5
4
3
2
1
6
Bieten die Info-Grafiken klare und strukturierte Informationen?
5
4
3
2
1
7
Vermittelt der Geschäftsbericht ein glaubwürdiges und transparentes Bild?
5
4
3
2
1
8
Ergibt sich ein schlüssiger Bezug zum Kontext?
5
4
3
2
1
Themen
Allgemein
9
Welche der nachfolgend genannten Themen sind für Sie von besonderem Interesse?
Erfolgsgeschichten unserer Kunden
Brief der Vorstandssprecher
Fotos der Vorstandsmitglieder
Nachhaltigkeit
Investor Relations
Corporate-Governance-Bericht
Vergütungsbericht
Konzernlagebericht
Konzernanhang
Glossar
10
Was sollten wir Ihrer Meinung nach in unserem Geschäftsbericht zusätzlich berücksichtigen?
11
Andere:
Persönliche Angaben
Herkunft
12
Ich bin:
Finanzanalyst
Journalist
Privataktionär
Institutioneller Investor
Kunde
Lieferant
Privatperson
Sonstige
13
Herkunft
USA
Übrige Region Amerika
Japan
Übrige Region Asien-Pazifik-Japan
Deutschland
Übrige Region Europa, Naher Osten, Afrika
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Overview
  • SSRS-Erlöse 11.319 Mio. € Die Software- und softwarebezogenen Serviceerlöse (IFRS) stiegen von 9.794 Mio. € im Jahr 2010 auf 11.319 Mio. € im Jahr 2011, was einem Wachstum um 16 % entspricht.
    Konzernlagebericht
  • Operative Marge 34,3 % Unsere operative Marge (IFRS) stieg im Jahr 2011 um 13,5 Prozentpunkte auf 34,3 % an (2010: 20,8 %). Sie war durch die Effekte aus dem TomorrowNow-Rechtsstreit in Höhe von 5,0 Prozentpunkten positiv beeinflusst, während sie im Jahr 2010 durch die Effekte aus diesem Rechtsstreit in Höhe von 7,9 Prozentpunkten negativ beeinflusst war. 
    Konzernlagebericht
  • Ergebnis je Aktie 2,89 € Das Ergebnis je Aktie lag mit 2,89 € weit über dem Vorjahreswert von 1,52 €. 
    Konzernanhang
  • Mitarbeiterengagement 77,0 % Bei unserer Mitarbeiterbefragung 2011 erreichte das Mitarbeiterengagement mit 77 % den höchsten Wert seit mehreren Jahren und lag über den Ergebnissen vergleichbarer Unternehmen.
    Konzernlagebericht
  • Kundenzufriedenheit 7,7 Wir messen die Zufriedenheit unserer Kunden an verschiedenen Indikatoren. Am wichtigsten ist für uns die Gesamtzufriedenheit der Kunden. Auf einer Skala von 1 bis 10 erzielten wir einen Zufriedenheitsgrad von 7,7 weltweit im Vergleich zu 7,6 im Jahr 2010 und erreichten damit unser für 2011 gestecktes Ziel.
    Konzernlagebericht
  • Treibhausgasemission 490 Kilotonnen Das starke Umsatzwachstum im Jahr 2011 hatte zur Folge, dass auch einige für das Geschäft notwendige Aktivitäten wie Geschäftsreisen zu Kunden anstiegen und sich somit unsere Gesamtemissionen erhöhten. Dadurch nahmen die weltweiten Treibhausgasemissionen der SAP um 8 % auf 490 Kilotonnen zu.
    Konzernlagebericht
  • Interaktive Kennzahlen
    Mit dem Kennzahlenvergleich wird die Entwicklung verschiedener Kennzahlen des Konzerns im Zeitraum von 2007 bis 2011 grafisch angezeigt. Die Informationen werden je nach Auswahl als Balken- oder Liniendiagramm visualisiert.
    Kennzahlenvergleich