ASSURED 2011

Konzernabschluss nach IFRS

 

Konzern-Gewinn- und Verlustrechnung des SAP-Konzerns

Mio. €, falls nicht anders bezeichnet

Textziffer 2011
 		 2010 2009
Softwareerlöse 3.971 3.265 2.607
Supporterlöse 6.967 6.133 5.285
Subskriptions- und softwarebezogene Serviceerlöse 381 396 306
Software- und softwarebezogene Serviceerlöse 11.319 9.794 8.198
Beratungserlöse 2.341 2.197 2.074
Sonstige Serviceerlöse 573 473 400
Beratungs- und sonstige Serviceerlöse 2.914 2.670 2.474
Umsatzerlöse (5) 14.233 12.464 10.672
 
Software- und softwarebezogene Servicekosten –2.107 –1.823 –1.658
Beratungs- und sonstige Servicekosten –2.248 –2.071 –1.851
Forschungs- und Entwicklungskosten –1.939 –1.729 –1.591
Vertriebs- und Marketingkosten –3.081 –2.645 –2.199
Allgemeine Verwaltungskosten –715 –636 –564
Restrukturierungskosten (6) –4 3 –198
TomorrowNow-Rechtsstreit (24) 717 –981 –56
Sonstige betriebliche Erträge/Aufwendungen, netto (7) 25 9 33
Operative Aufwendungen –9.352 –9.873 –8.084
Betriebsergebnis 4.881 2.591 2.588
 
Sonstige Erträge/Aufwendungen, netto (9) –75 –186 –73
Finanzierungserträge 123 73 37
Finanzierungsaufwendungen TomorrowNow-Rechtsstreit 8 –12 0
Sonstige Finanzierungsaufwendungen –169 –128 –117
Finanzierungsaufwendungen –161 –140 –117
Finanzergebnis, netto (10) –38 –67 –80
Gewinn vor Steuern 4.768 2.338 2.435
 
Ertragsteueraufwand TomorrowNow-Rechtsstreit –281 377 20
Sonstiger Ertragsteueraufwand –1.048 –902 –705
Ertragsteueraufwand (11) –1.329 –525 –685
Gewinn nach Steuern 3.439 1.813 1.750
Gewinn, der den Eigentümern des Mutterunternehmens zuzurechnen ist 3.438 1.811 1.748
Gewinn, der den nicht beherrschenden Anteilen zuzurechnen ist 1 2 2
       
Ergebnis je Aktie – unverwässert, in € (12) 2,89 1,52 1,47
Ergebnis je Aktie – verwässert, in € (12) 2,89 1,52 1,47
Der nachfolgende Konzernanhang ist integraler Bestandteil des Konzernabschlusses.
Overview
  • SSRS-Erlöse 11.319 Mio. € Die Software- und softwarebezogenen Serviceerlöse (IFRS) stiegen von 9.794 Mio. € im Jahr 2010 auf 11.319 Mio. € im Jahr 2011, was einem Wachstum um 16 % entspricht.
    Konzernlagebericht
  • Operative Marge 34,3 % Unsere operative Marge (IFRS) stieg im Jahr 2011 um 13,5 Prozentpunkte auf 34,3 % an (2010: 20,8 %). Sie war durch die Effekte aus dem TomorrowNow-Rechtsstreit in Höhe von 5,0 Prozentpunkten positiv beeinflusst, während sie im Jahr 2010 durch die Effekte aus diesem Rechtsstreit in Höhe von 7,9 Prozentpunkten negativ beeinflusst war. 
    Konzernlagebericht
  • Ergebnis je Aktie 2,89 € Das Ergebnis je Aktie lag mit 2,89 € weit über dem Vorjahreswert von 1,52 €. 
    Konzernanhang
  • Mitarbeiterengagement 77,0 % Bei unserer Mitarbeiterbefragung 2011 erreichte das Mitarbeiterengagement mit 77 % den höchsten Wert seit mehreren Jahren und lag über den Ergebnissen vergleichbarer Unternehmen.
    Konzernlagebericht
  • Kundenzufriedenheit 7,7 Wir messen die Zufriedenheit unserer Kunden an verschiedenen Indikatoren. Am wichtigsten ist für uns die Gesamtzufriedenheit der Kunden. Auf einer Skala von 1 bis 10 erzielten wir einen Zufriedenheitsgrad von 7,7 weltweit im Vergleich zu 7,6 im Jahr 2010 und erreichten damit unser für 2011 gestecktes Ziel.
    Konzernlagebericht
  • Treibhausgasemission 490 Kilotonnen Das starke Umsatzwachstum im Jahr 2011 hatte zur Folge, dass auch einige für das Geschäft notwendige Aktivitäten wie Geschäftsreisen zu Kunden anstiegen und sich somit unsere Gesamtemissionen erhöhten. Dadurch nahmen die weltweiten Treibhausgasemissionen der SAP um 8 % auf 490 Kilotonnen zu.
    Konzernlagebericht
  • Interaktive Kennzahlen
    Mit dem Kennzahlenvergleich wird die Entwicklung verschiedener Kennzahlen des Konzerns im Zeitraum von 2007 bis 2011 grafisch angezeigt. Die Informationen werden je nach Auswahl als Balken- oder Liniendiagramm visualisiert.
    Kennzahlenvergleich